IT-Service · Microsoft 365 · Windows Server

IT-Infrastruktur, die einfach läuft – für kleine und mittlere Unternehmen.

Ich betreue Windows sowie Linux Server, Microsoft 365 Umgebungen, Unifi Netzwerke und Windows sowie Mac Endgeräte, damit Sie sich um Ihr Geschäft kümmern können – von der Einrichtung über die Absicherung bis zum laufenden Support.

seit 2019IT-Erfahrung
IHK-geprüftFachinformatiker Systemintegration
300+migrierte Postfächer
Portrait Fabrice Hötzel
FH

Leistungen

Vom Serverraum bis zum Smartphone – Administration und Support für die komplette IT-Umgebung. Mit Sinn und Verstand.

Microsoft 365 & Modern Workplace

Einrichtung, Migration und laufende Betreuung von Microsoft 365, Exchange Online, Intune und Defender for Business – inklusive Identitäten, Geräteverwaltung und Sicherheitsrichtlinien.

Windows Server & Virtualisierung

Administration und Modernisierung von Windows-Server-Umgebungen, Active Directory, Terminalservern und Virtualisierung mit Hyper-V, VMware ESXi oder Proxmox – On-Premises und in hybriden Szenarien.

Netzwerk & IT-Sicherheit

Planung und Betrieb von Firewalls, Switching, WLAN und VPN mit UniFi, Sophos, Cisco und Meraki – inklusive Segmentierung, Redundanz und sicherem Remote-Zugriff.

Mobile Device Management

Zentrale Verwaltung von Windows-, macOS-, iOS- und Android-Geräten mit Intune und Apple Business Manager – von der automatisierten Bereitstellung bis zur Compliance.

Backup & Recovery

Datensicherung mit Veeam, Acronis und Synology Active Backup for Business – inklusive Überwachung, Wiederherstellungstests und nachvollziehbaren Notfallprozessen.

Überwachung & Updates

Proaktive Überwachung von Servern, Switchen und zentralen Infrastrukturkomponenten mit Checkmk sowie strukturierte Planung und Kontrolle von System- und Sicherheitsupdates.

Support & Anwenderbetreuung

1st- und 2nd-Level-Support für Windows- und Mac-Arbeitsplätze – per Fernwartung oder vor Ort, inklusive Dokumentation und Koordination externer Dienstleister.

Projekterfahrung

Eine Auswahl umgesetzter Projekte – Details gern im Gespräch.

Netzwerk 10-Gigabit & Redundanz

Netzwerkinfrastruktur auf UniFi und 10 Gbit/s modernisiert

Bestehende Switching- und WLAN-Infrastruktur durch moderne UniFi-Switche und Access Points ersetzt. Zusätzlich wurde die VPN-Lösung auf UniFi WireGuard Identity VPN aktualisiert und eine redundante Auslegung für Firewall und Internetanbindung vorbereitet.

Moderne UniFi Netzwerk- und Switching-Infrastruktur
Serverraum Struktur & Verkabelung

Netzwerk- und Serverschrank neu strukturiert

Unübersichtliche Verkabelung bereinigt, Leitungswege neu geordnet und aktive Komponenten sinnvoll angeordnet. Durch eine klare Portzuordnung, saubere Beschriftung und vereinfachte Kabelführung wurde die Infrastruktur wartungsfreundlicher, nachvollziehbarer und schneller erweiterbar.

Neu strukturierter Netzwerk- und Serverschrank mit sauberer Verkabelung
Server Konsolidierung

Serverinfrastruktur erneuert und auf Hyper-V konsolidiert

Eine heterogene VMware-ESXi-Landschaft wurde auf eine moderne, einheitliche Hyper-V-Umgebung migriert. Ziel waren eine vereinfachte Administration, klarere Standards und eine effizientere Nutzung der vorhandenen Ressourcen.

Modernisierte Server- und Virtualisierungsinfrastruktur
Microsoft 365 Modern Workplace

Microsoft 365 Business Premium eingeführt und erweitert

Migration von Exchange Server 2019 zu Exchange Online sowie Einführung von Microsoft Intune und Defender for Business für Clients und Server. Ergänzend wurden zentrale Sicherheitsrichtlinien, Geräteverwaltung und standardisierte Betriebsprozesse aufgebaut.

Microsoft 365, Exchange Online, Intune und Defender for Business
Cloud-Migration Exchange Online

Mehrere Domains zu Exchange Online migriert

Umzug von rund 200 Postfächern aus bestehenden Mail-Systemen zu Exchange Online – inklusive DNS-Anpassungen, Koexistenz, Benutzerkommunikation und strukturierter Nachbereitung.

MDM Geräteverwaltung

Mobile-Device-Management zu Intune migriert

Apple Business Manager angebunden, die iOS-Bereitstellung automatisiert und die Geräteverwaltung schrittweise von Baramundi auf Microsoft Intune überführt.

IT-Betrieb Prozesse & Monitoring

ITSM- und Monitoring-Strukturen aufgebaut

Ticketsystem, standardisierte Support-Prozesse und eine zentrale Überwachung mit Checkmk eingeführt, um Störungen früher zu erkennen und Betriebsabläufe nachvollziehbar zu dokumentieren.

Profil & Skills

Fachinformatiker für Systemintegration (IHK), Jahrgang 2002, ansässig in Gronau (Westf.) – im Einsatz vor Ort im Münsterland und per Fernwartung überall.

Server & Virtualisierung

Windows Server 2016–2025Active Directory Terminal ServerVMware / ESXi

Cloud & Microsoft 365

Office 365Exchange Online IntuneApple Business Manager

Netzwerk & Security

Sophos FirewallCisco / Meraki VPNLAN / WLAN / SAN

Tools & Scripting

VeeamAcronisBaramundi CheckMKPowerShell

Zertifizierungen

Fachinformatiker (IHK) Gepr. Netzwerkadministrator (ILS) MS-101 / MS-102MS-203 Mac Integration

Sprachen

DeutschEnglisch

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Für RPG-Entwicklung, Modernisierung und Datenmigration auf IBM i (AS/400) empfehle ich meinen Partner Luca Tecce.

luca-tecce.de

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